Find in Library

Mata Kuliah Tourism Psychology menyajikan konsep-konsep dasar psikologi konsumen dan penerapannya dalam konteks perhotelan. Menjabarkan konsep psikologi dasar (persepsi, emosi, motivasi, konsep belajar, pengambilan keputusan, kepribadian) dan keterkaitannya dengan perilaku wisatawan. Memaparkan konsep psikologi konsumen (proses konsumsi, sistem konsumsi, kepuasan, loyalitas) dalam konteks perhotelan. Mendeskripsikan karakteristik individual (tipologi, karakteristik pengunjung) dan interaksi sosial dalam kaitannya dengan perilaku wisata.