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La adolescencia es una etapa del desarrollo de la personalidad que puede ser afectada por problemas que hace vulnerables al sujeto; tales, son los casos del abandono de los padres y el hecho de habitar en casas de acogida. Estos dilemas suelen generar en el adolescente limitaciones en el proceso de interacción o comunicación asertiva con su entorno. El objetivo del presente estudio explicativo es: analizar los procesos de la comunicación asertiva de los adolescentes en el Centro de Acogida Margarita Auger del Municipio de Uncía, Región del Norte de Potosí. Se utilizaron los métodos de análisis-síntesis, deductivo-inductivo, observación científica, la revisión documental y el estadístico, así como la técnica de encuesta. La población de estudio estuvo formada por 18 adolescentes. Entre los principales resultados se encuentran: la existencia de un bajo nivel de comunicación asertiva entre los adolescentes que residen en la casa de acogida, siendo los responsables de la institución quienes deben coadyuvar en el proceso de aceptación de los problemas por los que atraviesan los adolescentes. Las falencias de la comunicación asertiva inciden en la conducta de los adolescentes; estos se sienten incomprendidos, poco amados y, se consideran no ser merecedores de afecto y amor.