MODELO DE IMPLEMENTACIÓN DE MÉTODOS MODERNOS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ACADÉMICOS ADMINISTRATIVOS EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL - U.N.M.S.M.
oleh: Julio Yenque De Dios, Luis Ráez Guevara
| Format: | Article |
|---|---|
| Diterbitkan: | Universidad Nacional Mayor de San Marcos 1999-07-01 |
Deskripsi
Toda institución debe de velar por dar un servicio de calidad; por ese motivo, en este trabajo, quiero presentar algunas líneas de acción, identificar conflictos comunes, conocer el grado de satisfacción laboral y resaltar problemas que pueden resolverse el Implementar métodos modernos para mejorar la calidad del servicio en la FII-UNMSM.