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O fenômeno da Social TV desperta curiosidade e interesse de grandes redes de Televisão. Nas mídias sociais, telespectadores publicam comentários, em tempo real, sobre a programação da Televisão. Ao analisar mensagens publicadas no Twitter, por exemplo, é possível interpretar a percepção do público sobre determinado programa. Pesquisas indicam crescimento do consumo simultâneo de Televisão e Internet. A análise foi feita com base na repercussão, no Twitter, da cobertura do programa Fantástico sobre a tragédia em Santa Maria, Rio Grande do Sul. Em janeiro de 2013, um incêndio na boate Kiss matou centenas de jovens e causou comoção nacional. A partir das heurísticas propostas por Geerts e De Grooff (2009), o principal escopo da pesquisa foi investigar se a rede de microblogging pode ser considerada um sistema de Social TV