Find in Library

<p>Penerapan TQM dalam dunia pendidikan menuntut beberapa komponen<br />di dalamnya untuk berubah. Pada level pimpinan, ia harus memiliki komitmen<br />yang kuat terhadap peningkatan mutu. Stakeholder, sebagai pihak yang<br />bersinggungan langsung dengan output pendidikan harus mendapatkan apaapa<br />yang ia inginkan. Dalam hal ini tidak berlebihan jika dikatakan stakeholder<br />adalah pelanggan yang harus dipuaskan. Singkatnya, seluruh Sumber Daya<br />Manusia di lingkungan pendidikan harus bekerja bersama-sama untuk menjaga<br />kualitas/mutu pendidikan itu sendiri.<br />Lebih dari itu, mutu yang menjadi tolok ukur kemajuan dunia pendidikan<br />harus selalu ditingkatkan secara berkesinambungan. Di sinilah sebenarnya peran<br />yang bisa dimainkan oleh Continuous Quality Improvement (CQI) sebagai sebuah<br />konsep yang sukses dilaksanakan dalam dunia industri. CQI akan berjalan dengan<br />baik jika didukung oleh leader, baik itu top leader, middle leader, dan lower leader. Hal<br />ini tidaklah berlebihan karena untuk mendukung TQM, diperlukan kerja tim<br />yang efektif. Wallahu a’lam bi asshawab.</p>