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O projeto Poesia no Metrô pretende implantar poesia no interior das estações de Metrô. O processo é classificado e configurado como uma intervenção urbana e utilizará recursos técnicos da comunicação gráfico-ambiental. O presente artigo realiza uma análise dos seus elementos constitutivos e apresenta a figura do gestor de processos comunicacionais, cuja função é executar a mediação entre os autores do projeto e o público ao qual o empreendimento se destina, atribuindo um caráter de gestão da comunicação ao projeto.