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La ruptura de contrato psicológico y las respuestas del trabajador. ¿Relaciones mediadas por la confianza organizacional?
oleh: GABRIELA TOPA CANTISANO, FRANCISCO PALACÍ DESCALS, JOSÉ FRANCISCO MORALES DOMÍNGUEZ
Format: | Article |
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Diterbitkan: | Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid 2004-01-01 |
Deskripsi
Este estudio transversal pone a prueba un patrón de relaciones teórico específico entre percepción de ruptura de contrato psicológico, confianza organizacional y resultados. El modelo de investigación propone dos predictores (percepción de ruptura de contrato psicológico y confianza) y tres importantes resultados psicológicos (compromiso afectivo y normativo, conductas de ciudadanía organizacional). El estudio se ha desarrollado con una muestra de trabajadores de emergencias españoles (N = 151). Más específicamente se ha hipotetizado que la confianza organizacional mediaría las relaciones entre predictores y resultados. Los resultados muestran que las hipótesis se han confirmado.