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A evasão no âmbito da Educação a Distância é um problema que assola todo o sistema, con-tribuindo para o fracasso escolar de vários acadêmicos na vida estudantil. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi conhecer os principais fatores que levam a desistência de alunos nos curso de graduação no Polo de Apoio Presencial de São João da Ponte/MG. Esta pesquisa é do tipo descritivo e usou-se um questionário como instrumento de coleta de dados aplicados ao alunado do Polo supracitado. Os resultados apontaram como fatores de evasão em EAD a dificul-dade e baixo domínio com a tecnologia, dificuldades na adequação e administração do tempo do alunado e dificuldades de compreensão dos processos nos quais os cursos em EAD se inserem. Conclui-se que as principais causas de desestímulo e evasão nos cursos do polo de São João da Ponte/MG emergem da dificuldade de assimilação do alunado frente ao processo de cursos em EAD, sendo o assessoramento e o suporte ao usuário na geração de identificação e pertença, as soluções pertinentes a tal problemática.