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A partir del análisis de dos eventos que sucedieron en un centro de ciencias en una ciudad mexicana,se invita a reflexionar sobre la necesidad de generar confianza entre los visitantes a instituciones de divulgación.Se describen los procesos de comprensión de un niño preescolar y un grupo de adolescentes en situaciones emocionalessignificativas,al mediar el miedo y la desconfianza entre los escuchas y los emisores del conocimiento.Se describe que el confiar en el emisor de las explicaciones científicas es un recurso ético y político necesario para fomentar una cultura científica centrada en la comprensión de los procesos de producción de conocimiento.